Sinergi Kemenhub dan Pelindo Dorong Standar Baru Layanan Mudik Laut
Jakarta, 28 April 2025 – Standar layanan mudik laut di Indonesia terus meningkat berkat sinergi Kemenhub dan Pelindo, yang sukses mengawal Angkutan Laut Lebaran 2025. Lebih dari 2,3 juta penumpang terlayani di 63 terminal Pelindo, naik 4,12% dibandingkan tahun lalu. “Kami mengucapkan terima kasih atas kerja keras seluruh insan Pelindo dan dukungan dari Kementerian Perhubungan, TNI-Polri, serta para pemangku kepentingan lainnya,” ujar Arif Suhartono, Direktur Utama Pelindo. Fasilitas terminal yang semakin lengkap, mulai dari ruang tunggu berpendingin udara hingga layanan ramah disabilitas, membuat pengalaman mudik laut semakin nyaman.
Pelindo mengoperasikan Posko Angkutan Lebaran terintegrasi sistem digital selama 24 jam untuk monitoring dan pelaporan realtime di seluruh wilayah. Menteri Perhubungan Dudy Purwagandhi menegaskan, “Tingkat kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan angkutan Lebaran tahun ini mencapai 90,9% menurut Litbang Kompas, dan survei Badan Kebijakan Transportasi mencatat angka lebih tinggi, yakni 93,6%.” Ketua Komisi V DPR RI, Lasarus, juga mengapresiasi kerja sama lintas sektor yang berhasil menurunkan angka kecelakaan dan meningkatkan kualitas layanan.
Rina (34), penumpang tujuan Makassar–Baubau, merasakan langsung kenyamanan fasilitas baru. “Ruang tunggunya bersih dan adem, ada fasilitas charging juga. Petugasnya sigap membantu, terutama saat saya bawa orang tua yang pakai kursi roda,” tuturnya. Kepala KSOP Kelas Utama Pelabuhan Tanjung Perak, Agustinus Ma’un, menambahkan, “Tahun ini sinergi berjalan sangat baik. Kami terus berkoordinasi untuk memastikan keselamatan pelayaran dan kenyamanan penumpang.”
Sinergi ini menjadi pijakan bagi Kemenhub dan Pelindo untuk terus berinovasi dan memperkuat konektivitas antarpulau, menghadirkan layanan transportasi laut yang semakin andal dan berkelanjutan.
(Redaksi)
