Libur Waisak 2025, KAI Group Layani Jutaan Penumpang
Jakarta, 14 Mei 2025 — Pada libur panjang Hari Raya Waisak dan cuti bersama yang berlangsung pada 9–13 Mei 2025, PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat jumlah pelanggan yang menggunakan layanan KAI Group mencapai 6.649.137 orang. Angka ini menegaskan posisi kereta api sebagai pilihan utama transportasi nasional.
Menurut Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, data tersebut menunjukkan kepercayaan masyarakat yang terus meningkat terhadap moda transportasi kereta api yang menawarkan perjalanan aman, nyaman, dan tepat waktu.
“Lonjakan ini tidak hanya menunjukkan keberhasilan operasional, tetapi juga bukti nyata bahwa moda transportasi berbasis rel tetap menjadi tulang punggung pergerakan masyarakat,” ujarnya.
Dari keseluruhan pelanggan, layanan KAI Commuter menjadi yang terbesar dengan 5.050.998 penumpang. Sementara itu, KA Jarak Jauh dan Lokal melayani 997.013 pelanggan. Layanan LRT Jabodebek juga mencatat 298.704 pelanggan, KAI Bandara sebanyak 110.597 pelanggan, dan KCIC (Kereta Cepat Whoosh) melayani 111.889 pelanggan.
Anak usaha dan afiliasi KAI Group juga memberikan kontribusi yang tidak kecil, dengan KAI Wisata melayani 4.142 pelanggan, LRT Sumsel sebanyak 68.904 pelanggan, dan Makassar-Parepare dengan 6.890 pelanggan. Hal ini menggambarkan distribusi layanan KAI yang merata di berbagai wilayah.
“Tingginya mobilitas masyarakat di masa liburan ini menjadi sinyal positif bagi sektor transportasi publik dan pariwisata domestik. Kota-kota tujuan seperti Yogyakarta, Bandung, dan Surabaya tetap menjadi magnet utama bagi pelanggan KA Jarak Jauh, sementara layanan Commuter Line Jabodetabek tetap mendukung aktivitas urban dan rekreasi warga Ibu Kota dan sekitarnya,” tambah Anne.
KAI juga mempertahankan kinerja operasional yang sangat baik dengan ketepatan waktu keberangkatan mencapai 99,38 persen dan ketepatan waktu kedatangan sebesar 95,96 persen dari Januari hingga April 2025.
“Kinerja OTP ini menjadi indikator penting bahwa meskipun mengalami lonjakan volume, kami tetap bisa menjaga ritme operasional secara presisi,” jelas Anne.
Untuk memastikan kelancaran selama masa libur panjang, KAI mengoptimalkan jadwal perjalanan tambahan, pelayanan stasiun, dan layanan digital, sehingga pelanggan dapat merencanakan perjalanan secara mandiri dan efisien. Koordinasi dengan entitas lain seperti KCIC, KAI Bandara, dan operator LRT juga terus diperkuat.
“Ke depan, kami akan terus meningkatkan integrasi layanan antarmoda serta menghadirkan inovasi berbasis teknologi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan,” tutur Anne.
Anne juga menegaskan komitmen KAI untuk terus beradaptasi dengan kebutuhan masyarakat yang berkembang.
“KAI akan terus menghadirkan layanan terbaik dengan mengedepankan prinsip keselamatan, pelayanan prima, dan keberlanjutan. Capaian selama libur Waisak ini menjadi pijakan optimis menuju penguatan konektivitas nasional berbasis rel di liburan panjang selanjutnya,” tutup Anne. (Redaksi)
